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滁州“数字城管”正式“走马上任”

今后市民可以电话和微信举报,还有70名采集员全天候给城市管理“找茬”

本文地址:http://www.foodyi.com/2017/1211/340601.shtml
文章摘要:滁州“数字城管”正式“走马上任”,王八蛋曲艺家改良剂,难逢在这块面对面。

滁州网讯 12月8日,备受关注的滁城城市“大管家”——滁州数字化城管系统及12319城管热线正式开通运行,标志着我市城市管理工作全面迈进信息化、标准化、精细化时代。今后除了市民拨打12319城管热线和全民城管微信反映问题外,滁城大街小巷还将分布70名信息采集监督员,利用手中的“城管通”及时找城市管理中的“茬”,不管是井盖丢失、路灯破碎等市政公用设施问题,还是垃圾堆积、占道经营等市容环境问题,都能通过数字城管这个“大管家”完美解决。

70名信息员全天候“找茬”

12月8日下午,记者跟随“数字城管”1号网格信息采集监督员谢红刚上路巡查,就在滁城丰乐大道与明光路交叉口附近发现沿街商铺占道晾晒咸货。谢红拿出“城管通”手机,拍照后及时将照片上传至“数字城管”监督指挥平台,并注明了详细位置。

记者了解到,像谢红一样,目前滁城69个单元网格共有70名信息采集监督员分布在大街小巷,这些信息采集员,使用手机手持终端“城管通”,采取每3小时步巡一遍的频率在网格里“找茬”。一旦发现乱搭乱建、乱倒垃圾、道路不洁、乱贴小广告等乱象以及基础设施破坏等问题,直接拍照反馈给监督指挥中心,指挥中心再进行派单,大大提高城市管理的问题发现率、派单准确率以及问题结案率。“问题处理和结案从之前的平均3天可以缩短至4个小时。”市城管执法局相关负责人说,在日常巡查中,70名信息采集监督员还负责清理和劝阻乱贴小广告,自行车摆放混乱等不文明行为。

视频全覆盖弥补监管死角

据介绍,正式运营的滁城“数字城管”共包含9大核心子系统,并根据滁城实际情况,扩展了包括全民城管微信公众号等5个业务应用系统。每天,监督指挥平台将信息采集员们采集的信息与媒体曝光、公众举报、领导交办等各种来源接收到的“情报”一起,按照信息收集—案卷建立—任务派遣—任务处理—处理反馈—核查结案的流程,在规定的时限指派相关单位处理完毕。每月根据系统自动生成的分析数据和评价结果进行综合评价,最终纳入滁城网格化考核。

此外,“数字城管”接入公安视频监控,在此基础上根据城市管理重点监管对象新增视频探头,形成滁城视频监管全覆盖。将监督员巡查不到的区域实现24小时监控,弥补了监督员巡查的时间差问题。并对发现的问题进行视频立案,使视频监控与数字城管受理流程无缝对接,大大提升了城市管理工作质量和效率。

(记者李邦军 文/图)

图为“数字城管”指挥中心。

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责任编辑:王克
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